Plan usługi [Badania]
Plan usługi to diagram, który przedstawia cały proces usługi, w tym ludzi, obiekty, zadania, czas i procesy.
Plan usługi to diagram, który przedstawia cały proces usługi, w tym osoby, obiekty, zadania, czas i procesy. Poziomy aspekt planu projektu pokazuje przepływ procesów dla każdej roli oraz relacje pomiędzy ich ruchomymi częściami.
Plan projektu pokazuje również, co użytkownik może zobaczyć, oraz mapuje wszelką pracę wykonaną za kulisami.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa empatii
Szablon mapy empatii pomaga w wizualizacji doświadczeń twoich użytkowników. Pomaga zespołom zrozumieć, co użytkownicy widzą, myślą i czują, zapewniając, że Twój produkt spełnia ich potrzeby. To narzędzie jest niezbędne do budowania empatii i projektowania lepszych doświadczeń użytkowników.
Szablon scenorysu
Zastosowania:
Design Thinking
Chociaż scenorys na ogół kojarzy się z planowaniem scen na potrzeby filmu lub programu telewizyjnego, jest powszechnie wykorzystywany również w świecie biznesu. Scenorys to sekwencja ilustracji, których używa się w celu rozwinięcia historii. Szablon scenorysu można wykorzystać w dowolnym momencie, aby naprawdę postawić się w sytuacji klienta lub użytkownika i zrozumieć, w jaki sposób myśli, czuje i działa. Taka taktyka może być szczególnie przydatna, gdy wiesz, że z istniejącym procesem związany jest jakiś problem lub brak skuteczności. Możesz tworzyć scenorysy istniejących procesów lub przepływów pracy i planować, jak powinny wyglądać w przyszłości.
Szablon badania
Zastosowania:
Education, Desk Research, Zarządzanie produktem
Zespoły często muszą dokumentować wyniki z sesji testów użyteczności i wywiadów z klientami za pomocą systematycznego, elastycznego szablonu badań użytkowników. Zbieranie obserwacji wszystkich w jednym miejscu ułatwia udostępnianie wglądów w całej firmie i sugerowanie nowych funkcji na podstawie potrzeb użytkowników. Szablony badań mogą być używane do rejestrowania danych ilościowych lub jakościowych. Kiedy Twoim zadaniem jest zadawanie pytań, robienie notatek, poznawanie swojego użytkownika i testowanie iteracyjne, szablon badawczy może pomóc Ci zweryfikować założenia, znaleźć podobieństwa między różnymi użytkownikami i wyrazić ich modele mentalne, potrzeby i cele.
Tworzenie map empatii z pomocą AI
Zastosowania:
Badania i projektowanie, Badania rynkowe
Szablon „Tworzenie map empatii z pomocą AI” łączy tradycyjne mapowanie empatii z obserwacjami AI. To nowatorskie podejście pomaga zrozumieć potrzeby użytkowników poprzez łączenie obserwacji opartych na danych z ludzką empatią. Użyj tego szablonu, aby usprawnić proces rozwoju produktu i tworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenia użytkowników.
Mapa empatii
Szablon mapy empatii pomaga w wizualizacji doświadczeń twoich użytkowników. Pomaga zespołom zrozumieć, co użytkownicy widzą, myślą i czują, zapewniając, że Twój produkt spełnia ich potrzeby. To narzędzie jest niezbędne do budowania empatii i projektowania lepszych doświadczeń użytkowników.
Mapa empatii
Zastosowania:
Badania i projektowanie, Badania rynku
Szablon Mapy Empatii został zaprojektowany, aby pomóc w dogłębnym zrozumieniu użytkowników. Przechwytuje zachowania użytkowników, myśli i odczucia, pozwalając projektować produkty, które naprawdę odpowiadają ich potrzebom. Użyj tego szablonu, aby wzbogacić swoje badania UX i tworzyć projekty zorientowane na użytkownika.